M2.0卡让您借助OTA业务随时对动感地带STK卡的业务菜单进行动态下载、删除与更新。

提示：使用OTA业务仅是对动感地带STK卡梦网业务菜单的下载、删除与更新操作，并不对您定制/点播或取消某项梦网业务发生作用。如果您想定制点播或取消某项梦网业务，需要进入该项梦网业务菜单后选择定制/点播或取消等相应操作后即可生效。

• 空中下载（OTA）功能客户自动注册
  您第一次进入动感地带的任意一个业务类别，卡片都会自动向空中下载服务器发起注册请求，卡片收到“注册成功”确认信息后，您才能进入“菜单管理”选项，使用下载，删除等功能。如果此次注册请求不成功，则下次进入任意业务类别，卡片仍会自动发送注册请求直至注册成功。
• 下载菜单
  您可以进入“下载菜单”从下载列表里选择您感兴趣的业务下载到卡上，享受不断更新的乐趣。
• 删除菜单
  如果您想只留下自己喜欢的业务菜单，可以通过“删除菜单”删除不需要的菜单；当卡片提示空间不足时，您可以进入“删除菜单”删除当前卡片内不需要的业务以腾出更多空间。
• 列表更新
  通过对空中下载服务器的管理，北京移动会不断将新业务加入到服务器下载列表里供您下载使用；您可以通过“列表更新”按页浏览移动公司提供的当前可下载的业务列表。每次更新，服务器只下发本业务大类下的一页业务列表（每页包含五个业务）。
• 服务转发
  如果您有比较感兴趣的服务，同时也想让您的好朋友来分享该服务，使用服务转发的功能，可以将该服务的名称发送到您朋友的手机上。您朋友的手机将会收到您转发的信息，同时在“我的精品推荐”或相应的目录下会出现该业务的名称，他可以通过下载得到该服务。
• 我的精品推荐
  除了以上介绍的更新菜单的方法，您还可在“我的精品推荐” 类中经常获得北京移动最新的推荐业务及相应业务的业务介绍，并可通过“下载菜单”将其直接下载到卡片上。

此时卡内“我的动感位置”中成功添加“京城搜宝”，客户可直接对此菜单进行操作。

使用举例：在“我的动感位置”类中删除多个业务
第一步：在手机菜单中依次选择“动感地带”，“我的动感位置”，“菜单管理”，“删除菜单”；
第二步：选择“我的位置”，确认后选择“继续删除” ；
第三步：在删除列表中选择“他的位置”，确认后选择“删除完成”；
第四步：手机发送短消息；
第五步：进入动感地带菜单，会发现“我的动感位置”类业务中不再有 “我的位置”和“他的位置”。

使用举例：服务转发
第一步：在手机菜单中依次选择“动感地带”，“我的动感位置”， “菜单管理”，“服务转发”；
第二步：选择“我的位置”，确认后选择“选择电话簿”或“输入号码”；
第三步：输入转发号码后，按确认后，手机显示发送信息；
第四步：稍后被转发手机会接收到短消息“客户xxx建议你使用业务我的位置”；
第五步：进入动感地带菜单，会发现“我的动感位置”类业务下的下载菜单中有“我的位置”或在“我的精品推荐”下有“我的位置”。

使用举例：在“我的时尚空间”类中更新列表
假设卡片上“我的时尚空间”下服务已被全部删掉；
第一步：在手机菜单中依次选择“动感地带”，“我的时尚空间”，“菜单管理”，“列表更新”；
第二步：客户按“确认”键后，手机发送短信；
第三步：稍候客户收到“列表更新成功”的提示信息；
第四步：查询“动感地带”，“我的时尚空间”，“菜单管理”，“下载菜单”，卡片提供“女性健康”，“ 汽车降价快报”服务下载。

说明：
“我的时尚空间”下一共有七个服务，因此列表更新需要分成两页，第一页包括“吃在北京”，“电影工厂”，“试玩情报站”，“魅力贴士”，“航班信息”； 第二页包括“女性健康”，“汽车降价快报”。
卡片第一次请求列表更新时，服务器会将第二页列表发下来，卡片上下载菜单列表里会出现“女性健康”，“汽车降价快报”。
卡片第二次请求列表更新时，服务器会将第一页列表发下来，卡片上下载菜单列表里会出现“吃在北京”，“电影工厂”，“试玩情报站”，“魅力贴士”，“航班信息”。
卡片以后的列表更新请求会按照以上顺序循环。

使用举例：我的精品推荐业务
假设北京移动最新的推荐业务为“职业加油站”，对应业务大类为“我的自习室”（客户已收到“精品推荐更新成功”提示，且在“我的精品推荐”下存在“职业加油站”业务）。
步骤：依次进入“动感地带”，“我的精品推荐”，选择“职业加油站”，菜单显示：“下载菜单”，“业务简介”，客户可通过“下载菜单”下载该业务。稍后客户收到“职业加油站已成功下载到我的自习室”；
客户还可以在选择“下载菜单”之前，通过“业务简介”了解此推荐业务。选择“业务简介”，稍后，客户收到普通短消息，显示相关业务的介绍信息。

OTA门户网站是基于OTA平台开发的业务定制和管理系统，让客户能方便地在网上进行手机菜单的定制和管理，同时还可以提供最新的业务和下载排行的信息，方便客户了解“动感地带”各种新酷业务的相关信息。

1. 打开Internet浏览器。
2. 在地址栏中键入系统登录页面的网址http://simmenu.bjmcc.net/
3. 登录页面如下图所示：
4. 在相应的文本框中填写登录名和登录密码。客户如果是第一次使用，需要首先进行新客户注册，获得登录密码（详情请参见北京移动门户网站的新客户注册说明）。
5. 点击登录，出现以下页面：
6. 客户点击“网上服务定制”的链接，出现如下页面：
   客户可以选择相应的业务并从卡上删除，或把业务从OTA服务器上增加到卡片上。
7. “卡片信息同步”功能 客户点击“卡片信息同步”链接后，卡收到同步命令，将卡上的菜单信息上发到业务平台，从而使数据库中存储的卡上业务菜单与实际的卡上业务菜单相吻合。
8. 其他功能：客户可以使用其他的链接来了解OTA业务的其他相关信息。
   

OTA业务使用注意事项

• 当您首次进入动感地带业务类别菜单时, 您将自动注册成为OTA客户。
• 若手机收到短信“存储器空间不足”，说明卡上空间不足，请先删除 一些不再使用的业务，再进行业务菜单下载。
• 在支持多于五个可选业务的业务大类下，如果“下载菜单”显示 “列表为空”, 您可连续选择“列表更新”获取其他页的业务列表。
• 业务一旦被下载，您就可以反复使用该菜单了。您还可经常通过 “列表更新”获取移动公司新推出的业务信息，并从中选用喜爱的业务。
• 在您删除某项涉及“定制”类服务之前，请您确认该服务已取消定制。
• 手机要求： 本业务要求支持STK卡的手机。目前市面上绝大多数手机都支持该功能，少数不完全兼容的手机不能使用此卡。详细情况可参考各手机厂商的说明。

　　我们会不断更新“后台服务”，随时为您提供更新更酷的各种业务……

忘记密码怎么办

　　请您拨打10086咨询后，前往北京移动营业厅进行密码重置。

特别提醒

• 动感地带采用预付费的缴费方式，您需要预先充值使您的账户余额大于零才可以使用。当您的账户余额用尽，我们将暂停为您提供服务。此时，您需要使用北京的固定电话或北京移动全球通、正常使用的动感地带手机拨打13800138000为您的手机充入足够的金额，方可恢复使用。（充值过程需在北京地区进行）
• 由于每月月初将会扣除您当月的套餐使用费以及您选用的其它含有固定费用业务的月租费（包括您选用的GPRS套餐费及流量费，语音信箱、移动秘书等的月服务费等），特别提醒您注意保证月末时的余额充足，以免余额不足造成停机而给您带来不便。
• 您可随时拨打10086电话查询您的话费信息；您也可以点击这里查询您截止到前一日的话费情况。
• 当您的移动电话提示您输入PIN时，您可以输入初始PIN码1234。在连续三次输入错误的密码后将会锁卡，此时请携带会员卡到营业厅解锁。
• 如您的帐户余额不足，将会导致停机。停机满六个月，将自动销号。
• 您每次申请停机时间不得超过六个月，一次停机满六个月，将自动 销号，我们将收回您的号码，已收取的各项费用不退还。

咨询和投诉渠道

• 咨询投诉热线 10086
• 网上投诉点击这里
• 北京移动通信有限责任公司各营业主厅
• 北京移动通信有限责任公司各合作厅台
• 梦网业务的咨询投诉由提供业务的SP负责，请登陆相应的网站